交際クラブを利用しようとする人からするとどこの店舗が良いのか悪いのかという情報はあまり見えてきません。もちろん運営側のことをしっかりと対応するのはお店側がやることであり、利用者が調べることではないでしょう。とはいえ、この業界はIT産業といえるくらいウェブに依存した世界です。たまたま目立っているからといって、「成功している」と判断するのは良くないでしょう。少しだけ冷静になって考えると分かりますが、どうやってウェブ検索でのお店の優劣が付くのでしょうか。これは、人気や登録会員数の数などではありません。つまり、他の利用者の動向などは全く影響してこないのです。そうなるとどのような点がお店を目立たせて露出を向上させられるのでしょうか。何か技術的な話云々ということではなく、至って簡単なことが実はポイントになってくるのです。交際クラブという業界はある意味独特です。利用者のプライバシーは徹底して守らなければなりません。すると、本来の重要視すべき情報は一切表に露出してくることはないのです。つまり、会員制サービスというものを意識し過ぎるあまり「具体的な話を表記しすぎることは好ましくないだろう」と解釈してしまっている傾向があるのです。これは大間違いです。ウェブというのは情報がなければ始まりません。ですので、利用者が知りたい情報がそこになければ何も始まりません。つまり、評価をしてもらるだけの情報がなければ何も状況は変わらないことになるのです。同じように、会員制サービスで自信があるからといってサービス内容は「お問い合わせ」のみで対応している場合です。確かに利用者からすると欲しい情報は全て問い合わせれば解決できるでしょう。しかし、自然に見に来て雰囲気を知りたい人や表側から得られる情報を参考にしようとしている人からすると、まったくの不明瞭な状況となってしまいます。つまり、「交際クラブとはこういうものだから」という既成概念を捨てて、「ウェブ上で店舗の情報を表現する場合には何をしたら良いのか」を徹底して追及する必要があるのです。要するに、確実に個人情報などに関わる露出不可能な情報を除いては、全ての情報をウェブサイト上に記載する必要があるのです。これが完璧にできている店舗は1つか2つ程度しかないでしょう。実現できているお店に関しては言うまでもなく成功しています。主に運営歴の長い老舗店舗にこのような傾向が見てとれます。おそらくは多くのお店がこの問題と直面して様々な苦労を重ねてきたからと言えるでしょう。ですので、根本的に全てを理解して実現できているお店はさほど多くはないでしょうが、可能となった時にはかなり優位な立場で店舗を目立たせることが出来るでしょう。『まずは入会してみてください。』『入会してから判断してください。』なんて運営の仕方は見方を変えれば詐欺です。ひと昔前までのやり方は既に通用しないということをしっかりと肝に銘じておきましょう。
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